Naprawa i części zamienne

Jeżeli w rowerze z systemem Bosch eBike wystąpi usterka związana z napędem eBike, najlepiej skontaktuj się z  dystrybutorem rowerów specjalizującym się w rowerach ze wspomaganiem elektrycznym. Dysponuje on właściwymi narzędziami specjalnymi, np. narzędziem diagnostycznym do oprogramowania, umożliwiającymi rozpoznanie zaistniałego problemu. Nawet w przypadku ambitnych miłośników majsterkowania przy rowerze istnieje duże ryzyko, że usterki nie da się usunąć lub że niewłaściwa naprawa zmniejszy bezpieczeństwo całego systemu.

Czy jednostki napędowe Bosch eBike można naprawiać?

Prace konserwacyjne i drobne naprawy jednostki napędowej mogą być wykonywane przez wyspecjalizowanych dystrybutorów Bosch eBike. Obejmuje to na przykład ponowne smarowanie, wymianę pierścieni zabezpieczających łożyska lub doposażenie w te pierścienie w niektórych modelach.

W przypadku wykrycia poważnej usterki należy wymienić jednostkę napędową. W przypadku niektórych usterek odbieramy jednostkę napędową od dystrybutora w celu jej regeneracji, jeśli to możliwe. Końcowa kontrola regenerowanych jednostek napędowych przeprowadzamy z taką samą starannością, jak w przypadku nowych produktów. Jakość musi spełniać te same wysokie standardy.

Więcej informacji na temat produkcji naszych jednostek napędowych i recyklingu można znaleźć na stronie Zrównoważona mobilność dzięki rowerom ze wspomaganiem elektrycznym.

Czy akumulatory Bosch eBike można naprawiać?

Ze względów bezpieczeństwa uszkodzonych, starych lub zużytych akumulatorów nie wolno naprawiać ani odświeżać, lecz jedynie poddać recyklingowi zgodnie z obowiązującym prawem. Aby chronić ogniwa akumulatorów, akumulatory są uszczelnione przed wnikaniem wody i brudu. Otwarcie akumulatora i złożenie go w niewłaściwy sposób lub niepoprawnie może prowadzić do utraty szczelności, a także tarcia na przewodach, osłabienia izolacji, ruchu ogniw akumulatorowych, osłabienia połączeń elektrycznych lub mechanicznych i niezliczonych innych potencjalnych zagrożeń. W przypadku błędów podczas naprawy nie można zagwarantować prawidłowego działania i optymalnego współdziałania z systemem zarządzania akumulatorem. Istnieje wówczas między innymi ryzyko, że niewłaściwie naprawiony akumulator eBike zapali się na skutek zwarcia. Nieprawidłowe otwarcie i naprawa może mieć także wpływ na roszczenia gwarancyjne i gwarancyjne oraz na spełnienie wymogów prawnych (np. przepisów transportowych).

Części zamienne

Firma Bosch eBike Systems dąży do tego, aby części zamienne były dostępne przez co najmniej 6 lat od ostatniej dostawy produktów do producenta rowerów ze wspomaganiem elektrycznym. W pojedynczych przypadkach może się jednak zdarzyć, że nie będziemy w stanie osiągnąć tego celu, jeżeli na przykład nasi dostawcy nie będą już mogli dostarczać poszczególnych komponentów. W razie potrzeby odsyłamy do alternatywnych komponentów, np. nowszych wersji.