Riparazione e pezzi di ricambio
Se la tua bici con sistema Bosch eBike dovesse presentare un guasto correlato alla nostra trazione eBike, rivolgiti a un 
rivenditore specializzato in eBike. Poiché ha a disposizione gli attrezzi speciali adatti, come ad esempio, uno strumento di diagnosi del software per riconoscere il tipo di problema. Anche per i meccanici più ambiziosi esiste il rischio notevole di non riuscire a risolvere un guasto, o peggio ancora, di compromettere la sicurezza di tutto il sistema a causa di una riparazione non corretta.
Le drive unit Bosch eBike si possono riparare?
I lavori di manutenzione e le piccole riparazioni dell'unità di trazione possono essere eseguiti da rivenditori specializzati Bosch eBike. Comprendono, ad esempio, la rilubrificazione o la sostituzione o il retrofit degli anelli di protezione dei cuscinetti su qualche modello.
Se viene constatato un difetto grave, la Drive Unit deve essere sostituita. Nel caso di certi guasti, ritiriamo la Drive Unit dal rivenditore specializzato per eseguirne il ricondizionamento, se possibile. Il controllo conclusivo delle Drive Unit ricondizionate viene condotto con la stessa cura di quelli relativi ai prodotti nuovi. La qualità deve soddisfare gli stessi standard elevati.
Maggiori informazioni sul ricondizionamento delle nostre Drive Unit e sul riciclaggio sono disponibili su Mobilità sostenibile con l'eBike.
Le batterie Bosch eBike possono essere riparate?
Per motivi di sicurezza, non devi riparare o rigenerare le batterie difettose, vecchie o consumate, bensì farle riciclare regolarmente. Per tutelare le celle della batteria, le batterie sono sigillate contro l'ingresso di acqua e sporcizia. Aprire la batteria e rimontarla impropriamente o erratamente può comportare la perdita di tenuta e anche l'attrito sui cavi, l'indebolimento dell'isolamento, il movimento delle celle della batteria, l'indebolimento dei collegamenti elettrici o meccanici e innumerevoli altri potenziali rischi. Nel caso di una riparazione non corretta, non vengono più garantiti completamente né il funzionamento corretto né l'interazione ottimale con il sistema BMS (Batterie-Management-System). Esiste, tra l'altro, il rischio di incendio a causa di un cortocircuito nella batteria eBike riparata in maniera non corretta. Aprire e riparare in modo errato può comportare anche ripercussioni sul diritto alla garanzia, nonché sull'adempimento dei requisiti legali (come ad es. le disposizioni sul trasporto).
La scatola batteria non deve essere aperta. Questa operazione è riservata esclusivamente a persone competenti dotate di qualifiche e sottoposte a formazione. L'apertura della batteria implica sempre un intervento sullo stato certificato e comporta rischi relativi alla sicurezza.
Pezzi di ricambio
In linea di principio, Bosch eBike Systems mira a una disponibilità dei ricambi per almeno 6 anni dopo l'ultima consegna dei prodotti al produttore di eBike. In singoli casi, tuttavia, potremmo non essere in grado di raggiungere questo obiettivo, ad esempio laddove i nostri fornitori non siano più in grado di fornire singoli componenti. Se necessario, si ricorre a componenti alternativi, con degli upgrade.
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