Ayuda para problemas al conectarse a la aplicación eBike Flow por primera vez

Las instrucciones sobre cómo conectar tu eBike a la aplicación eBike Flow se encuentran aquí. Si esto no funciona, comprueba lo siguiente:

1. La aplicación eBike Flow solo se puede utilizar con la última generación del sistema, el smart system de Bosch eBike Systems. Comprueba  aquí, si tu eBike es compatible.
2. Asegúrate de que el teléfono y la eBike estén cerca y de que ambos dispositivos estén encendidos.
3. Comprueba siempre si la conexión a Internet y el Bluetooth están activados. Asegúrate de que la aplicación eBike Flow tiene autorización para utilizar Bluetooth. Activa también los servicios de localización si utilizas un teléfono con Android 12 o una versión anterior.
4. En Android, verifica también los ajustes del modo de ahorro de energía en el teléfono. Si el modo de ahorro de energía está activado, el Bluetooth se apagará.
5. Apaga y enciende la eBike y el teléfono.
6. ¿Tu eBike ya está registrada a nombre de otro usuario? Si ese es el caso, sigue las instrucciones aquí.

¿Ya has conectado alguna vez tu eBike? En ese caso, aquí encontrarás consejos por si no se puede establecer la conexión.