Hilfe für Probleme beim erstmaligen Verbinden mit der eBike Flow App

Eine Anleitung, wie du dein eBike mit der eBike Flow App verbinden kannst, findest du hier. Wenn das nicht funktioniert, überprüfe Folgendes:

1. Die eBike Flow App kann nur mit der neuesten Systemgeneration, dem smarten System von Bosch eBike Systems, verwendet werden. Prüfe  hier, ob dein eBike kompatibel ist.
2. Stelle sicher, dass du dein eBike und dein Smartphone in der Nähe hast und beide Geräte eingeschaltet sind.
3. Prüfe immer, ob dein Internet und Bluetooth eingeschaltet sind. Stelle sicher, dass die eBike Flow App die Berechtigung zur Nutzung von Bluetooth hat. Aktiviere zusätzlich die Standortdienste, wenn du ein Smartphone mit Android 12 oder älter nutzt.
4. Überprüfe bei Android bitte auch die Einstellungen des Energiesparmodus auf deinem Smartphone. Wenn der Energiesparmodus aktiviert ist, wird Bluetooth ausgeschaltet.
5. Schalte das eBike und das Smartphone aus und wieder ein.
6. Ist dein eBike bereits auf einen anderen Nutzer registriert? Wenn das der Fall ist, folge dieser Anleitung hier.

Hast du dein eBike schon einmal verbunden? Dann findest du hier Tipps, wenn die Verbindung nicht hergestellt werden kann.