Terug

Mijn smartphone is niet beschikbaar. Hoe kan ik mijn eBike ontgrendelen?

Is de accu van je smartphone leeg? Ben je je smartphone kwijt? Is je smartphone kapot? Je kunt je eBike ook ontgrendelen als je smartphone niet beschikbaar is.

Installeer de eBike Flow-app op een andere smartphone en koppel deze met je eBike met behulp van je SingleKey ID.* Nu kun je je eBike ontgrendelen. Je eBike blijft ontgrendeld totdat deze weer wordt uitgeschakeld. Vergeet niet om je daarna af te melden.

Opmerking: Je eBike wordt auto­matisch uitgeschakeld als deze 10 minuten niet wordt gebruikt of als je de eBike-accu of het Kiox 300-display of het Kiox 500-display (indien aanwezig) verwijdert.

Trouwens, zelfs als je eBike op slot staat, kun je er nog steeds op trappen en hem gebruiken als een gewone fiets.

*Als je de Purion 200 of Kiox 400C gebruikt en jouw eBike is op slot is gezet door eBike Lock, is het mogelijk dat er geen Bluetooth-symbool wordt weergegeven tijdens het koppelen. Het koppelen vindt desondanks plaats. Houd tijdens het koppelen de aan/uit-toets ongeveer 5 seconden ingedrukt. Als je de toets veel langer ingedrukt houdt, wordt het display gereset en wordt de eBike opnieuw opgestart. Je kunt het koppelingsproces ook volgen in de eBike Flow-app en de aan/uit-toets loslaten zodra daar wordt aangegeven dat Purion 200 / Kiox 400C in de koppelingsmodus staat.

Een vriend vertellen

Koppeling delen

Nog vragen?

Wij helpen u graag verder.

Contact