Mein Smartphone ist nicht verfügbar. Wie kann ich mein eBike entsperren?
Der Akku deines Smartphones ist leer? Du hast dein Smartphone verloren? Dein Smartphone ist kaputt gegangen? Du kannst dein eBike auch dann entsperren, wenn dein Smartphone nicht verfügbar ist.
Installiere die eBike Flow App auf einem anderen Smartphone und kopple es mit deinem eBike über deine SingleKey ID.* Jetzt kannst du dein eBike entsperren. Dein eBike bleibt entsperrt, bis es wieder ausgeschaltet wird. Vergiss nicht, dich anschließend abzumelden.
Hinweis: Dein eBike schaltet sich ab, wenn es 10 Minuten lang nicht benutzt wird oder wenn du den eBike-Akku oder das Kiox 300 Display oder das Kiox 500 Display (falls vorhanden) entfernst.
Übrigens: Auch wenn dein eBike gesperrt ist, kannst du in die Pedale treten und es wie ein normales Fahrrad benutzen.
*Nutzt du Purion 200 oder Kiox 400C und dein eBike ist durch eBike Lock gesperrt, kann es sein, dass während des Kopplungsvorgangs kein Bluetooth-Symbol angezeigt wird. Das Pairing erfolgt dennoch. Drücke die Einschalttaste beim Pairing ca. 5 Sekunden – drückst du wesentlich länger, wird ein Reset des Displays mit anschließendem Neustart des eBikes durchgeführt. Du kannst den Kopplungsvorgang auch in der eBike Flow App beobachten und die Einschalttaste loslassen, sobald dort angezeigt wird, dass Purion 200 / Kiox 400C im Pairing-Modus ist.
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