Po aktualizacji oprogramowania mój eBike z inteligentnym systemem nie działa już prawidłowo, na przykład silnik nie zapewnia już wspomagania. Co mogę zrobić?

Jedną z możliwych przyczyn może być to, że nie wszystkie komponenty e-roweru mają najnowszą wersję oprogramowania. Może to negatywnie wpłynąć na ich działanie.

Aby mieć pewność, że wszystkie komponenty mają najnowszą wersję oprogramowania, przed aktualizacją należy się upewnić, że są one wszystkie podłączone do roweru. Niezależnie od tego, czy aktualizacja zostanie przeprowadzona samodzielnie za pośrednictwem aplikacji eBike Flow, czy przez dystrybutora Bosch eBike.

Komponenty:

• Jednostka napędowa
• Wyświetlacz i moduły obsługi
• Akumulator lub DualBattery
• PowerMore 250 (jeśli jest w wyposażeniu)
• Bosch eBike ABS (jeśli jest w wyposażeniu)
• ConnectModule (jeśli jest w wyposażeniu)
• eShift (jeśli jest w wyposażeniu)

Najnowsze/aktualne wersje oprogramowania do każdego komponentu podano na naszej stronie internetowej:  www.bosch-ebike.com/service/software-updates

Status oprogramowania komponentów możesz sprawdzić tutaj:
-Aplikacja eBike Flow:  Ekran główny eBike >  Ustawienia eBike > Komponenty

• Kiox 300 / Kiox 500: Ustawienia > Mój eBike > Komponenty
• Purion 200: Ustawienia > Mój eBike > Komponenty

Komponent nie został podłączony do roweru przed aktualizacją i chcesz zaktualizować go do najnowszej wersji oprogramowania? W takim razie postępuj w następujący sposób:

Aktualizacja z pomocą dystrybutora eBike:.

• Rower wraz ze wszystkimi komponentami należy przekazać autoryzowanemu dystrybutorowi e-rowerów w celu przeprowadzenia pełnej aktualizacji.

Aktualizacja za pomocą aplikacji eBike Flow:

• Zamocuj wszystkie komponenty na e-rowerze i włącz go.
• Jeśli w aplikacji eBike Flow aktywowano opcję „Automatyczne aktualizacje”, aktualizacja zostanie przesłana do e-roweru automatycznie. Następnie wystarczy uruchomić ręcznie instalację na ekranie głównym aplikacji eBike Flow.
  -Jeśli w aplikacji eBike Flow wyłączono opcję „Aktualizacje automatyczne”, przesyłanie aktualizacji oprogramowania należy rozpocząć ręcznie. W tym celu przejdź do opcji  Ekran główny eBike >  Ustawienia > Aktualizacja eBike > Wyszukaj aktualizację eBike w i postępuj zgodnie z instrukcjami.