Condividere l'eBike: soluzioni ai problemi

Se condividi l'eBike con altre persone, possono verificarsi problemi o limitazioni in certe situazioni. Qui troverai gli scenari tipici e quello che puoi fare eventualmente in questi casi.

Determinate funzioni non sono disponibili
Solo l'utente principale può controllare o usare certe funzioni o servizi premium. Questo riguarda per le seguenti funzioni:

Attivare e disattivare eBike Lock
Gestire eBike Alarm
Salvare dati nel pass eBike
Eseguire gli aggiornamenti over the air

Conflitti Bluetooth all'accensione dell'eBike
Se molteplici telefoni con autorizzazione valida si trovano in contemporanea nella portata Bluetooth, non si può prevedere quale dispositivo stabilirà la connessione con l'eBike.
Su Kiox 300, Kiox 500 o Kiox 400C puoi vedere nella schermata di stato quale smartphone è collegato. Qui viene visualizzato il nome del dispositivo Bluetooth collegato.

Suggerimento: disattiva il Bluetooth sul telefono indesiderato prima di accendere l'eBike. Così ti assicuri che il telefono desiderato registri l'attività e possa sbloccare in automatico l'eBike.

Conflitti Bluetooth nel corso della guida
Se durante la guida due telefoni si trovano nella portata Bluetooth e la connessione del dispositivo desiderato si interrompe, l'eBike si può connettere all'altro telefono.
Conseguenza: le tue attività nelle statistiche potrebbero non essere registrate nel modo esatto perché sono distribuite tra più utenti.

Suggerimento: assicurati che solo un telefono sia attivamente connesso e scollega le connessioni indesiderate.

Numero massimo di dispositivi connessi raggiunto
Il sistema intelligente può memorizzare i dispositivi Bluetooth a cui è stato connesso: si tratta del cosiddetto "bonding". Complessivamente, si può salvare un massimo di dieci connessioni di questo tipo: tre posizioni solo per i telefoni, altre sette per telefoni, componenti dell'eBike o accessori (ad es. Mini Remote, eShift, cardiofrequenzimetro).

Se tutte le posizioni sono occupate, il dispositivo che non è stato usato da più tempo viene rimosso in automatico.