Pomoc při řešení problémů

Při použití systému eShift s řazením Shimano nám dosud nejsou známy žádné problémy. Pokud by se však nějaké vyskytly, můžete postupovat podle následujících kroků:

Zkontrolujte ukazatel řazení na Kiox 500, Kiox 300 nebo Purion 200 či Purion 400.

Zobrazuje se „--/--“? Pak neexistuje spojení s řazením. Zkontrolujte, zda se při stisknutí tlačítka na komponentě rozsvítí ovladač řazení Shimano. Pokud ne, zkontrolujte připojení na aktuátoru řazení a na pohonné jednotce. V případě dotazů se obraťte na svého specializovaného prodejce.
Na displeji se nezobrazuje „--/--“? Pokud ukazatel řazení zcela chybí, nejedná se o elektrokolo s funkcí eShift.

Zkontrolujte a obnovte spojení

– Zkontrolujte v aplikaci eBike Flow v nabídce úvodní obrazovka eBike > nastavení elektrokola > komponenty, zda je systém eShift správně připojen (zelená tečka).
– Pokud tomu tak není, odstraňte řazení ze seznamu připojených komponent v aplikaci eBike Flow a ze seznamu zařízení Bluetooth v telefonu.
– Připojte znovu řazení k elektrokolu podle pokynů v části „Nastavení eShift“.

Obraťte se na svého specializovaného prodejce nebo partnera pro systém řazení

Váš specializovaný prodejce maloobchodníci vám rád pomůže zkontrolovat připojení Bluetooth (spárování) a v případě potřeby jej znovu nastavit nebo resetovat stávající připojení a znovu spárovat.